自亞馬遜以 137 億美元收購美國最大天然食品零售商 Whole Foods 和擴展 Amazon Go 商店以來，零售商和連鎖超市一直在以更快的速度遷移到 Azure。

　　近日，微軟剛剛與美國第二大連鎖超市 Albertsons 簽署了一項為期 3 年的協議，該協議將使微軟的 Azure 成為首選的云計算平臺。Albertsons 的選擇是 Azure 而不是 AWS，一個考慮因素是微軟不是其零售方面的競爭對手。

　　這是微軟的又一次“高調”勝利——因為這可是一個有錢的大客戶。

　　雷鋒網了解到，私營的 Albertsons 是其同名超市的母公司，擁有 2200 多家商店和超過 250000 名員工，根據總收入，Albertsons 在 2018 年財富 500 強中排名第 53 位。該公司是僅次于 Kroger 的北美第二大連鎖超市(Kroger 擁有 2778 家商店)。

　　一名婦女在科羅拉多州丹佛市的 Albertson 商店外圖源：CNBC

　　據悉，此項合作不僅涉及 Albertsons 在 Azure 上部署并使用 Microsoft 365，還計劃使用微軟的人工智能技術。目前這兩家公司可以合作使用無人收銀系統，并已經在進行測試。

　　三次大型“反擊”亞馬遜事件

　　2017 年亞馬遜收購全食 Whole Foods，還開設了亞馬遜 Go 便利店，推廣了無人收銀技術，并推出了自有品牌的非處方健康產品和零食雜貨。

　　在雷鋒網綜合來看，亞馬遜為了在商業上取得主導地位，有可能是甘心失去一部分 AWS 的客戶的，因為這換來的是巨大的利潤型市場。

　　看看零售巨頭們如何堅定不移地與亞馬遜展開競爭。

　　Walgreens Boots Alliance 與微軟

　　2019 年 1 月，Walgreens Boots Alliance 與微軟簽署了一份為期 7 年的大型協議，這將導致其大部分信息技術基礎設施遷移到 Azure。該協議還包括向該公司的 380000 名員工推出 Microsoft 365 基于云的軟件，包括 Office 365 和 Windows 10。此外，還計劃試點 12 個數字健康角落，這些角落位于某些商店內，專門用于銷售醫療保健相關的硬件和設備。

　　Kroger 與微軟

　　Kroger 最近還與微軟簽署了一項協議，以開發支持未來食品雜貨店的數字技術。兩家公司將在俄亥俄州門羅和華盛頓州雷德蒙德的兩家試點商店合作開發一系列尖端技術。超市將使用數字顯示器的貨架，其中包括價格和促銷以及營養和飲食信息。結合 Kroger 的應用程序，客戶將在接近購物清單上的商品時得到提醒通知，得到更方便的購物體驗。

　　沃爾瑪與微軟

　　當然，最大的交易之一是與全球最大的零售商沃爾瑪簽署的協議。這項為期五年的協議在 2018 年中簽署，擴大了兩者之間的現有關系，旨在“加速沃爾瑪的數字化轉型”。作為該交易的一部分，沃爾瑪將其兩個數字域的重要部分 walmart.com 和 samsclub.com 轉移到 Microsoft Azure。該公司還成為沃爾瑪首選的戰略云提供商，提供廣泛的工具，如機器學習、人工智能和數據平臺解決方案，既可用于內部，也可用于面向客戶的計劃。

　　這幾家公司都在與亞馬遜的斗爭中有著既得利益的考慮，并且擔心因為支付給亞馬遜服務費用而使得競爭對手更加強大，選擇微軟也是規避風險的考慮。

　　從這個角度來理解，實際上他們并不是對云計算服務質量本身的擔憂，而是完全處于商業競爭的顧慮。

　　“對手的敵人就是朋友”，云計算領域的生存法則也是很現實的。

　　現在微軟 Azure 與亞馬遜 AWS 的競爭正酣。雖然微軟 Azure 居于第二，但是雙方的差距在日漸縮小，同時由于亞馬遜越發關注線下零售以及醫療保健市場，零售行業的客戶正成為微軟 Azure 新的增長源。

　　亞馬遜強押線下不無道理

　　查了查亞馬遜的股票市場表現，發現許多分析師警告外界亞馬遜可能出現收入放緩的跡象。

　　亞馬遜股價走勢

　　不過，分析師們對收入放緩的擔憂是沒有根據的，因為亞馬遜的 Prime 會員資格仍然以高保留率增長(增加到幾乎每個美國的收入群體)，只要 Prime 會員的保留率很高，亞馬遜就不會推動更快的銷售增長——這應該為公司在網上商店銷售的商品提供更大的定價能力。盡管亞馬遜在一些國際市場面臨重大挑戰，但未來幾個季度我們依然可以看到亞馬遜更好的盈利能力。

　　在過去二十年中，亞馬遜的股票完全與收入增長有關，即使在公司最具挑戰性的時刻，亞馬遜的管理層也會指出收入增長趨勢，以緩解華爾街的擔憂。然而，該公司現在處于不必繼續以薄薄的利潤銷售更多商品的程度。亞馬遜的 Prime 會員資格已達到可持續水平，保留率很高——這才是最大的價值。

　　一方面，正是由于線上資源的飽和，線下才成為新的黃金地帶。挑戰沃爾瑪，收購全食，打造 Amazon GO... 野心十足!

　　另外一個方面原因，亞馬遜希望抓住快速消費品市場的機遇來拓展自己的業務。數據統計，到 2020 年中國的食品雜貨店市場產值的增幅將會達到 6.6%。相比之下，到時美國的增幅為 1.4%。

　　在中國，阿里勢頭最猛，主張“新零售”，以淘寶、天貓為主陣地，投資入股了蘇寧、盒馬生鮮、銀泰百貨、大潤發、餓了么、匯通達等，打造全方位的零售模式;京東大力推廣“無界零售”業務，布局了京東到家無人貨架，推出了“京東百萬便利店計劃”，零售業務被視為 3C 退潮后京東新的增長新引擎;而蘇寧則緊跟阿里新零售步伐，要布局蘇寧易購縣鎮店，蘇寧小店，蘇寧易購云店，蘇寧易購大潤發店。在印度，電商企業崛起非常迅速。

　　零售下沉，成為亞馬遜追趕中國電商、固守全球第一品牌的新策略。

　　亞馬遜的“自信” 導致微軟“走運”

　　2018 年 7 月，亞馬遜首席執行官杰夫貝佐斯指出：“在面對志同道合的競爭之前，AWS 擁有七年開端的不尋常優勢，而且團隊從未放慢速度。因此，AWS 服務是迄今為止發展最快，功能最豐富的云計算方式。”

　　顯然，AWS 始于 2006 年，但微軟的 Azure 在 4 年后于 2010 年 2 月問世。(也許貝佐斯不認為微軟是“志同道合的”?)另一方面，像 Alphabet 這樣的“志趣相投”的競爭對手確實在 7 年后啟動，當時它在 2014 年推出了它的云平臺。所以亞馬遜確實有一個堅實的 4 年開端，因此它提供最多的功能或許是有道理的。

　　零售巨頭們出現轉戰微軟的趨勢，似乎并不意味著 AWS 什么非常嚴重的損失，但是微軟能很好地駕馭這些系統和數據嗎?

　　要知道，電商是當今最為復雜、數據量最大的一個領域，也是云計算最早誕生時的沃土(AWS 和阿里云都在電商中接受考驗)，而亞馬遜深耕電商(線下零售稍晚)已超過 20 年，經驗豐富，即便最大的巨頭們離開了它，也還有眾多小的零售公司、連鎖超市在 AWS 上運行。

　　微軟顯然是樂見這種“逃離”亞馬遜的勢頭的——亞馬遜雖有穩固的安全邊界，但被超越，也有可能是從亞馬遜內部開始瓦解。
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