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據(jù)菜鳥官方消息,今年 1 月初,菜鳥對進口直郵物流服務(wù)進行了時效升級,國內(nèi)消費者在跨境進口電商平臺下單的商品,商家提前備貨到菜鳥海外倉,使用進口直郵服務(wù)可在 5 個工作日內(nèi)送達。
目前,菜鳥進口直郵服務(wù)支持 15 個國家和地區(qū)包括:中國香港、中國澳門、中國臺灣、新加坡、日本、韓國、美國、加拿大、澳大利亞、新西蘭、德國、英國、法國、意大利、荷蘭。
在時效提升的同時,菜鳥進口直郵還聯(lián)合天貓國際,針對部分商品推出“承諾達,晚必賠”的服務(wù),消費者在下單前即可感知最晚送達時間,超過時間可以發(fā)起體驗賠付。
截至 2023 年第三季度,菜鳥旗下的跨境物流旗艦產(chǎn)品“全球五日達”可以覆蓋全球 8 個國家和地區(qū),官方稱海外消費者在速賣通 Choice 下單可于 5 個工作日內(nèi)收到來自中國的包裹,JIT 即時發(fā)貨業(yè)務(wù)已拓展至國內(nèi) 18 個城市,菜鳥跨境物流服務(wù)覆蓋了 200 + 個國家和地區(qū)。